1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site Le Cocon de Lam accessible à l’adresse https://www.le-cocon-de-lam.com/laetitia-lamirand, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs dans ce cadre.

En accédant au Site et en l’utilisant, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGU.

2. Services proposés

Le Site a pour vocation de présenter et proposer :

• Des informations sur l’accompagnement en thérapie enfants/familles ;

• La réservation de rendez-vous (appel découverte gratuit, séances de thérapie en présentiel ou à distance) ;

• La mise à disposition de contenus digitaux (ebooks, ateliers, formations en ligne) via un espace membre.

Ces services s’adressent exclusivement à un public situé en France.

3. Modalités d’accès au Site

L’accès au Site est libre pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.
Certains services (prise de rendez-vous, formations en ligne) peuvent nécessiter la création d’un compte ou la communication d’informations personnelles.

4. Utilisation du Site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’aux présentes CGU.
Il lui est notamment interdit :

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de l’éditeur ou de tiers,

• d’utiliser le Site pour publier, transmettre ou stocker des contenus illicites, contraires à l’ordre public ou aux bonnes mœurs,

• d’entraver le bon fonctionnement technique du Site.

5. Création de compte (espace membre)

Lors de la mise en place d’un espace membre, l’utilisateur devra créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et à jour.
L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, ainsi que de toute utilisation de son compte.

6. Paiements en ligne

Les paiements relatifs aux services payants (séances, formations, contenus digitaux) peuvent être effectués via les solutions proposées sur le Site, notamment PayPal, ou directement lors de la consultation (chèque ou espèces). Les transactions réalisées en ligne sont sécurisées par les prestataires de paiement sélectionnés. L’éditeur du Site ne conserve aucune donnée bancaire des utilisateurs.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, illustrations, logos, vidéos, documents téléchargeables, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation expresse et préalable de l’éditeur, est interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

8. Responsabilité

L’éditeur du Site met tout en œuvre pour garantir l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :

• d’éventuelles erreurs, omissions ou inexactitudes,

• d’un dysfonctionnement technique du Site ou d’une interruption d’accès,

• de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site.

⚠️ Les services proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique dispensé par un professionnel de santé.

9. Données personnelles & cookies

L’utilisation du Site implique la collecte et le traitement de certaines données personnelles (ex. : informations transmises lors d’une réservation).
Ces traitements sont détaillés dans la Politique de Confidentialité du Site, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Site peut également utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation.

10. Durée et résiliation

Les présentes CGU sont conclues pour une durée indéterminée.
L’éditeur peut suspendre ou résilier l’accès au Site en cas de non-respect des présentes conditions par l’utilisateur.

11. Modification des CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier et mettre à jour les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par une mise en ligne visible sur le Site.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.